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天猫养车进乡镇?“小白”半年开出4家店后这样说……

时间:2022-07-01   访问量:65


武汉老板马树君是改革开放后,最早下海的那批人。靠着钢铁生意,他从白手起家做到身家千万,渐渐在武汉建立起了自己的贸易网络。


2015年老马转型经营起平行进口车生意。“丰田霸道、陆地巡洋舰、路虎揽胜……”中国家庭对高档汽车的需求井喷,让老马的事业更上一层楼。


为了方便顾客售后,老马又建立了只服务进口车主的汽修店。“找了几个师傅组起了队伍,管理上全看心情,没什么规章制度。”老马不懂维修技术、对汽后门店也缺乏专业管理经验,勉强通过人管理维持服务水平。


这些年不少人劝老马将门店真正面向社会,老马动心,可他知道自己的短板:“到我这个岁数,生意做这么大,咱说转换赛道、从头再来,就要考虑有没有这个必要。”而随着汽修门店的扩大,年近50的老马遇到了不得不解决的难题。



01.
没用过淘宝、加盟遭拒绝,
老马却一定要做!

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武汉天猫养车加盟商代表——马树君


2020年疫情袭来,进口车生意也受到影响,为了应对市场冲击,老马将目光放到了增强服务上。“以前维修店才500多平方,东西越堆越多,接待能力有限,客户体验不好,于是就找了一个1300多平方米的新址,算上停车面积能有2000平方。”

门店找好了,可装修却让老马犯了难。怎么才能显高级又实用?究竟该买些什么设备?怎么布局工位?“装修一半,进行不下去了,一个大师傅出主意说加盟天猫养车,我就想试试看。”

对于天猫养车,老马并不了解。“我之前连淘宝都没用过。”年近50的老马对互联网并不是很懂。在老马最初的认识中,加盟天猫养车无非就是掏钱买品牌授权,顺便解决装修问题,正好解燃眉之急。

“招商同学过来以后,耐心指导我们该怎么布置工位、用什么风格大体多少钱,我钱都准备好了,但就是不愿意和我谈加盟的事。”老马细问才知道,自己在庙山三路的选址过于偏僻,BI选址评分不高,需要总部再评估。

老马逐渐意识到,加盟天猫养车不局限于“品牌授权”,“导流分发”,而是从内到外的系统性“智慧支持”。天猫养车将提供“智慧门店系统”、“数字化管理”、“供应链管理”等工具,长期性提升加盟者的经营实力,帮助加盟者“开好店、多开店”。

老马开始对汽车后市场产生了浓厚的兴趣,每有一点领悟收获都让他兴奋——“加盟天猫养车这个事能做,也一定要做!”

“招商同学和我说,马哥加盟可以,但咱们位置偏一些,自己就要格外上心,要相信我们的运营小二,这样才能有效。”就这样,汽贸商老马走上后市场服务的转型之路。




02.

毛利翻一倍,半年开4店,

赚自己该赚的钱


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天猫养车武汉常青高架店、光谷大道店

赤壁大道店、庙山三路店


为了让老马彻底搞懂什么是天猫养车,招商同学帮他报名了天猫养车“研习班”。

“研习班咱参加过不少,大部分都是旅游玩的,我就去了。”不过让老马没想到,这次研习之旅让自己开了眼了。“收手机,强度很高,从早到晚上课,组织在场老板进行交流,学到很多。”

老马告诉我们参加研习班,让他改小,他下载了支付宝、淘宝,更是立志要开多店。“去西安看了一圈,我发现天猫模式开多店比开单店更赚钱。我说那咱先开10家店吧,小二说不行!人员团队都需要培养,建议我慢慢来,先干3家试试。”

去年5月,老马武汉庙山三路门店完成了改造,正式投入运营。“当时正赶上6·18,小二带着门店搞活动,线上线下引流很成功,店长还带着员工进行推广,一个月毛利就冲到20多万,直接翻了一倍。”

老马马不停蹄,去年7月份又在咸宁市赤壁大道开出了第二家天猫养车。去年9月份,又在武汉光谷大道完成了第三家门店布局。“现在三家门店都在持续盈利,有专业团队运营,不挣钱很难,天猫养车这个钱让人挣得很踏实。”

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天猫养车整洁宽敞的洗美工位


03.
天猫养车进乡镇,
农村怎么不能包围城市


“武汉往南是咸宁。我打算在武汉开3个店,咸宁开7个店,加起来就正好10个门店了。”老马向我们说起了自己的商业计划,因为看到了天猫养车的品牌影响力,现在他打算两条腿走路,既要在城市里开花,也要“农村包围城市”。

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车辆在明亮干净的天猫养车店检修


“先说城市里的,光谷店是我比较满意的门店,无论是地理位置、内部布局还是物业管理都非常合适。路过的人一看是天猫养车门店,都会进来看看,生意非常火爆。”但城市里这样合适的门店,实在是可遇不可求,所以老马打算在下沉市场新突破。

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沐浴着阳光天猫养车师傅在车辆进行清洗


“赤壁店地理位置就很好,500多平方米,每月租金才1万元。”老马告诉我们,虽然下沉市场消费者对品牌认知和理解,会要比城市慢一点,“但县城人生活没有城市里那种压力,也渴求高质量服务。现在天猫养车在赤壁的认知度很高,我们的店长很有自信,说我们在赤壁是第二、就没人敢说是第一。”


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整洁舒适的客户休息间深受消费者喜爱

在这种理念支持下,老马甚至想去大的乡镇开店,“因为天猫养车凸显的是服务质量和品牌,它就是与众不同的。服务到位、价格公开透明,全国哪里都一样,到哪里生意都做得起来。”

现在老马就天天琢磨着如何把自己的联合运营中心尽快组建起来,经过一年练兵,老马感觉自己已经准备好了,“上半年我们的店磨合得差不多了,人员配备、管理协调、员工心态都达到了比较好的状态。下半年我会逐步把店开起来,把联合运营中心组建起来。”

“换个赛道看看?”是我们这几年听得最多的,但正如老马所言“从零开始”是需要成本的,转换赛道的代价不是每个人都能承担得起的。

老马是幸运的,因为他结识了天猫养车。天猫智慧养车系统能让老马少走弯路,从而完成创业转型“三级跳”,短时间内就将生意带入正轨。

天猫养车也是幸运的。老马半生都在和市场打交道,他能敏锐发现天猫养车的价值,并且逐渐信赖,执行天猫养车“标准、透明、有保障”的服务标准,才取得今天的成绩。

因为用心,所以互相成全,因为有心,才能相互成就。