尊敬的康众积分商城用户：

感谢您一直以来对康众积分商城的支持。为优化积分体系并更好地聚焦于客户服务，我们将对积分规则进行如下调整，请您知悉：

一、  积分获取规则调整 

自2026年1月1日0时起，积分商城将停止发放所有类型的新增康众积分，包括但不限于：销售订单积分、各类任务积分、转盘奖励积分等（品牌联名积分活动中的品牌方积分正常发放）。 

二、  现有积分有效期调整 

自2026年1月1日0时起，您账户中的剩余积分将被统一结转，结转积分将设置统一有效期，可使用至 2026年12月31日24时。到期后，所有未使用的此类积分将被自动清零，且不可恢复。 

三、  积分使用与温馨提示 

在有效期内，积分仍可按照原有规则正常兑换商品，建议您提前规划，在有效期内及时使用。 

康众积分商城

2026年1月1日

附：积分使用规则（20260101版）

1.企业积分的扣除

企业采购的商品产生退货行为，退货确认后，将扣除该企业账号内购买该商品时获得的积分，积分不够扣则扣至负数。

2.企业积分的使用有效期

自2026年1月1日0时起，账户中的剩余积分将被统一结转，结转积分将设置统一有效期，可使用至 2026年12月31日24时。到期后，所有未使用的此类积分将被自动清零，且不可恢复。

3.企业积分的查询方式

登陆康众汽配APP，在“我的-企业积分”中查询，可查询每笔积分的产生及使用明细。

4.企业积分的使用方式

请登陆康众汽配APP，在“积分商城”内进行兑换使用，相关礼品兑换规则详见积分商品详情页。该积分为企业积分，非个人积分，老板/采购角色的兑换行为系企业委托授权代表企业兑换使用。

5.积分商城兑换订单发货信息查询

积分商城的订单一般7-15个工作日发货。您可登陆康众汽配APP积分商城，在“我的积分”中查询兑换单发货信息及快递配送情况。

6.积分商城退换货政策

（1）虚拟商品一旦兑换成功不支持退换货，敬请谅解。

（2）实物商品若有质量问题，请在快递签收后7天内及时联系我们进行处理。

客服微信：carbest1995

客服电话：4008884909

7.特别说明

如遇不可抗力（包括但不限于积分发放和兑换存在大面积作弊行为、积分商城遭受严重网络攻击或因系统故障导致积分发放和兑换大批量出错，不能正常进行时），康众可取消、修改或暂定本权益，对于因不可抗力原因造成的积分或积分礼品已经发放成功的，康众有权扣除相应积分，积分不够则扣至负数。感谢您的理解。

康众积分计划作为康众整体客户回报计划中的一部分，将随着市场的发展和客户需求的变化做不定期的调整和优化，敬请关注。