今日七夕，有道是“七夕今霄看碧霄，牵牛织女渡河桥。”

牛郎织女的故事千古流传，在丹阳，却藏着一个美丽的误会。

丹阳，本是董永的故乡。传说七仙女下凡、被董永偷看洗澡，“天仙配”的故事便发源于此。丹阳城南有一座“神话夫妇”的雕像，据老丹阳人说，这雕塑正是董永和七仙女。好巧不巧，设计者偏偏在这对神仙眷侣旁雕上了一头牛。人们以讹传讹，「天仙配像」竟变成了「牛郎织女像」。

丹阳牛郎织女雕塑

「天仙配」和「牛郎织女」虽说没啥渊源，但故事架构却基本相同，都在阐述人们对自由和爱情的渴望。于是乎，「牛郎织女」便成为丹阳的一个地标被保留了下来。

有趣的是，在这个雕塑旁，有着全国名字最为浪漫的天猫养车门店：天猫养车牛郎织女店，开业时间是2021年5月20日。

门店老板张伟更是从芜湖到丹阳创业，带着自己对爱情和家庭的执着与追求，硬生生在汽车后市场闯出了一条路。

门店和雕塑仅一条马路相隔

天猫养车牛郎织女店

为家庭转型汽后，举家迁丹阳加盟天猫养车

“一年365天，我有280天不在家。顾不上家，顾不上老婆，也顾不上孩子。”

在加盟天猫养车前，张伟是某工业电缆企业华东地区的销售经理。他与妻子定居芜湖，丰厚的年薪让一家人衣食无忧。唯独这份工作需要张伟常年出差，与爱妻聚少离多，对孩子照顾不周，张伟很是惭愧。

恰逢疫情袭来，张伟忙碌的生活突然被按下了暂停键。“老婆、孩子、热炕头”的生活让他格外留恋，于是有了想要转型的打算。“人生就是看你追求什么。我之前的工作可以说相当不错，年薪能达到几十万。但有些大老板一天就花几万块，追求财富是没有头的。我觉得家人陪伴可能更重要一点。决定离职的时候孩子9岁了，我一天也没有带过。”

于是，张伟选择辞掉了工作，重启生活。他带着母亲、妻子和儿子，一家人从芜湖搬到了妹妹出嫁的丹阳，“一家人终于团聚了。”

天猫养车牛郎织女店老板张伟

“养车是个好选择，现在家家户户都有汽车了，人们对生活的要求越来越高，比较有前景。”张伟在芜湖时曾深受「保养难」之苦，“开车去4S店就需要3个小时，非常不方便。”他觉得高档的养车店如果能开在社区里，就很有优势，“更接近用户，肯定是未来的发展方向。”

丹阳作为县城，小汽修门店特别多，市场相对饱和，从零开始不太现实。思来想去，张伟决定加盟品牌连锁，突出重围。

加盟谁更好？

“了解过市场上一些以低价引流为噱头的互联网养车平台，他们零底薪的绩效模式，我不认同。不给服务人员提供薪水，他们肯定要变相压榨自己的顾客。服务质量不敢保证。”

犹豫之中，张伟接触到了天猫养车。“‘标准、透明、有保障’的口号我很喜欢，我做销售的时候就认为要细水长流，不能是一锤子买卖。天猫养车品牌响亮，消费者一看和天猫合作，对我们的成绩自带认可。”

最后，张伟选中了丹阳南城“牛郎织女”附近一家400多平的宽敞门店。“本身就是为了家庭选择创业，感觉牛郎织女的寓意特别好。这里也算是丹阳的一个人文景点，人流量不错。附近小区也多。”

天猫养车牛郎织女店宽敞、整洁

门店内宽敞干净的客休区，更配有玩具桌

养车理念跟谁走？小白单挑后市场

天猫养车牛郎织女店400多平，7工位，整体投资超过90万，对于白手起家的张伟，这不是一笔小投资。但门店开业三个月便已经开始盈利，让张伟心里踏实了不少。但他没想到的是，眼看经营步入正轨，门店管理问题却日渐显露。

“大家对加盟天猫养车倒是没什么意见，但各种标准化管理手段让一些技师多少有些不适应。”张伟说，县城的机修技师大多都是传统汽车修理厂的学徒出身，没有怎么接触过标准化服务。门店开业后因为标准化的问题，没少被总部督查通报。有过一些企业管理经验的张伟，知道其中的重要性，痛定思痛，决定严抓门店标准化。但有些自由惯了的技师却多少有些不认同。

“有人觉得天猫养车那一套东西没用，有人觉得我没经验被骗了。”大家的不理解让张伟管理工作变得步履维艰。“总觉得你在没事找事、鸡蛋里挑骨头，甚至因为管理的问题，团队早期的核心骨干也有中途退出的。”

最困难的时期，能帮自己一把的还是身边的她。在得知门店管理陷入僵局后，张伟的妻子主动请缨，进入一线。

张伟的妻子在结婚以后，就成为了全职太太，一心在家带娃。“她之前去买东西都不问价格的，常年呆在家里，也没什么社会经验。”但为了将门店做好，她从最简单的事情做起，带头和工人们一起洗车，主动帮助丈夫树立威信。“一开始也适应不了，但从没抱怨过。大家看老板娘都在一线工作，规矩慢慢就立起来了，我们也算是顺利度过了磨合期。”

门店各类物品分门别类整齐摆放

“天猫养车方方面面都会给你一个指导。即便你是一个小白，它也有一套自己的引导方式，让你快速深入这个行业。”在运营教练的帮助下，张伟夫妇不懂就问，还积极去兄弟门店考察取经。夫妻齐心，将门店干得有声有色。

月毛利10万，大会员固客有章法

“大家都说县城消费不行，但目前门店每月毛利至少在10万上下，进店台次有1000多台，生意还是非常稳定的。”

张伟说，天猫养车牛郎织女店的流量非常好，但由于前期方法不对，转化没有搞起来。大多数用户进店只是为了洗车，洗美业务占到了八成，直接影响了门店的盈利。在运营教练的帮助下，张伟正在积极改变门店的用户结构，通过会员系统积累回头客。“实际上，汽后服务不算高频，但却是刚需。会员系统会把客户留在店里，没有会员系统做沉淀，就是捡了芝麻丢了西瓜。”

在张伟看来，天猫养车大会员的作用非常明显，用户办理会员卡后，明显粘性更强。顾客进店不再是单纯洗车，快修快保的次数变得更多。“用户追求的不是廉价的商品，而是有保障的、舒心的服务。前几天给一个用户做保养，他说我们的机油比路边店的贵差不多20块，但他还是愿意来门店做。因为我这里出了问题有售后保障，外面连产品是不是正品都不知道，他不敢做。这就是天猫养车的优势，我们也应该发挥这种优势。”

日常，张伟也非常注重和车主之间的互动。七夕期间，门店特意为进店消费的情侣赠送手捧花，也借着门店的名字获得更好的彩头。

目前，张伟门店积累会员卡绑定车辆1700多台，会员系统已经为门店带来了稳定的用户群。

天猫养车牛郎织女店七夕特别活动，用户合影

张伟也正在尝试开展更多诸如改色、贴膜、车衣等高附加值的业务，进一步提升门店的利润率。“一般特别高档的新车车主会选择车衣业务，老车主觉得颜色腻了也会来改色。从县镇来说，业务比例还是小，但不妨碍进行探索和尝试。”

天猫养车牛郎织女店内高档车居多

加盟天猫养车以后，张伟觉得比以前累了，但也更轻松了。累是因为天猫品牌高要求，对品质严把控，自己又是行业新人，在服务标准化方面，自然需要学习、投入得更多，“加上创业，多少压力有点大。”轻松是因为和家人在一起，门店收入稳定，他获得了自己梦寐以求的生活。

“现在门店基本上不用花太大力气进行管理了，我不在大家也知道怎么做。闲暇之余，有了更多时间陪一陪孩子和爱人，做做运动，感觉这样的生活挺好，加盟天猫养车挺棒！”