记得第一次接触抖音，还是在2020年武汉疫情爆发前几天，现如今抖音已经家喻户晓。

疫情的出现影响了很多线下行业，于是乎抖音带货便红极大江南北，一时间涌现了许许多多的线下转型线上的行当。那些成功转型的各行老板想必已经淘到满满一桶金了。

在我们汽后市场中，也有许多老板很早就做了抖音，拿到了不错的结果。那么大家有没有考虑这么一个问题，在抖音爆火之前，已经有一些短视频平台、也有在上面直播带货的，那为什么会是抖音彻底带火了“短视频”呢？

有的人可能会说，疫情期间大家居家无聊，正好刷刷抖音，结果就给火了。不排除有这个原因，但我觉得并不是主要的，主要原因是抖音的算法很牛，抖音可以做到千人千面，粘客户的能力极强。

有这么一段笑话：只要你在抖音点赞、评论超过20个，他比你的同事了解你；点赞评论超过50个，他比你的朋友同学了解你；点赞评论超过100个，他比你的父母了解你；点赞评论超过200个，他比你的老婆了解你；点赞评论超过300个，他比你自己还了解你……

虽说是笑话，但其实细思极恐。大家不要单纯地认为抖音只是一个短视频平台，它背后有非常庞大的数据库和一套很牛的算法。

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有这么一句话：你能解决多大的问题，就能得到多大的报酬。

那么我们一起想一下，抖音解决了什么问题呢？

抖音不仅仅解决了“酒香也怕巷子深”的问题，同时还迎合了每个人的喜好。作为汽后市场从业者的我们，就应该紧紧抓住这两个点，努力做到给门店带来流量的同时，塑造一批“铁粉”。

但现在，大家普遍觉得抖音流量下滑的厉害，无论是播放量、粉丝量、点赞量都少了很多，有些老板就觉得“在抖音上也很难做了”。

先分析一下抖音流量下滑的原因吧。大致总结了以下3点：

1、抖音门槛提高了

抖音既然拥有很牛的算法，一定是不停地进行迭代，以至于现在做抖音运营的门槛也相应提高了。

以前，我们可能随便拍一拍到店维保的车就能有不错的流量（浏览量、完播率、点赞、评论等），但现在却不能。那是因为抖音的推送机制改变了，同时我们的粉丝也产生“审美疲劳”。

自打抖音出了“铁粉”机制后，我们每发一条作品，首先会推送给粉丝，然后抖音根据粉丝的观看数据再测算应该给予多少的流量推送。这也是大家觉得流量下滑的主要原因：你的视频未能更好取悦你的粉丝。

所以，该如何应对大家心里应该有点数了。

2、同行的内卷

不知大家有没有刷到同城的维保、洗美、改装等短视频推送，反正我是没少刷到。各种9.9元、19.9元、29.9元…什么洗车、检查、发动机舱清洗、车内杀菌等，很多人都搞各种低价活动进行流量争夺，这不是内卷是什么呢？这种“内卷”势必会影响短视频的流量、以及进店量，但我觉得大家也不必太过担心，吸引过去的大部分还是那些不易转化的客户。

既然大家都在内卷，那么我们何不一起卷呢？

当然可以，但最好能卷出我们的专业度，品质、服务更好一些，这样才是有效内卷。低价是永远没有底线的，同时一味低价引流换来的客户未必是我们想要的。这年头就真的是流量为“王”吗？小心流量为“亡”啊！

3、自身定位不清晰

大家搞抖音目的都很清晰明了，就是要提高产值，那么我们就要想清楚如何利用抖音提高产值。

我们行业是比较特殊的服务行业，最后一个环节是到店服务而非物流，这就导致我们在线上成交的难度及局限非常大。对绝大部分门店来说，只有客户到店才能达到增收目的，线上带货、赚刷礼物的钱赚广告费这些对绝大部门的汽修同行来说门槛太高、等于跨界。

所以，笔者建议大家不要盲目搞直播，通过短视频、打造一些项目放到线上并促成成交比较重要，或者通过短视频将客户引流进店再进行相应的转化。这是适合更多人的两条路。

不过，线上的项目是放一些低价引流项目，还是放一些质量、服务引流项目呢？这个问题其实没有统一答案，需要根据门店的情况进行灵活决策。

假如我们门店的客户画像是中高端客户，那放一些偏重质量、服务类的视频及项目会好一些；如果客户画像是中低端客户，放一些低价项目及视频也未尝不可，从客户定位的角度来考量是第一维度。

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结合以上3点，我觉得抖音流量下滑这件事，不必太过担心。门槛提高了、我们就适当学习、弥补短板。不过不要轻易买一些抖音上教抖音运营的课，我在抖音观察到不少教抖音运营的“老师”真的是收“智商税”，教的“吸粉”方式也是是往“死号“上发展。如果要学还是考虑一下”汽车服务世界“平台上的抖音课程吧，老师还是很落地的。

记得两年前我学抖音的时候，老师曾经说过一句话：抖音并不像一些所谓“老师”口中所说的适合所有人。抖音只适合2类人群，一是有内容，二是有实体。

所谓“有内容”指的是知识、才艺等；而“有实体”更加包罗万象。我们自然属于实体类，不过，随着抖音规则的迭代、观众“审美”的提升，实体类抖音的运营对“内容”的要求也变得越来越高。

对大多数汽后老板而言，本来已经身心疲惫了，哪里还有多余的精力去做“内容”？加上抖音“流量”急剧下滑，一些人也在投入过多精力之后开始犹豫到底值得不值得？一些还没做的老板也会想“还要不要做”？

我们逐一来看看。

首先，没有多余的精力去做“内容”，又或是不知如何去做内容。这个问题并不难解决，只要在平台上找到对标账号进行模仿即可，如果有能力可以稍作更改，实在不行就100%模仿也没问题。

怎么找对标账号？首先我们要找门店规模、经营项目、客群雷同的账号，并且此账号各项数据都ok才可以，否则模仿的意义就不大了。

这么做可以节约很多精力，在没有很好“内容”输出的前提下可以考虑这种方式。

其次是抖音流量下滑，到底值不值得再投入过多精力。可以按照上面的法子进行试措，这样可以减少投入，等看到效果后再决定是否继续投入精力。

市面上有很多抖音代运营、但还是建议大家自己做。不是说代运营不靠谱，而是价格“低廉”的代运营不靠谱，毕竟一分钱一分货。

最后是还在观望的老板要不要做抖音。

我建议如果有可能还是去做一下吧，只要我们还想继续干这个行当、并且想一直干下去的话。生意要想长久做下去、就要注入新鲜的客群血液、否则只能坐吃山空了。目前短视频的年轻流量是很庞大的。

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跟大家分享一个其他行业的案例。

今年5月份左右，我和朋友一起路过他家门口一家冰品店（夏天刨冰、冬天爆米花糖葫芦），于是便整了份绵绵冰吃。发现他家海盐口味的绵绵冰口味口感都很好，但他家吃的人不多（在天津这个季节，不少冰品店已经门庭若市了），于是便跟老板聊了聊抖音运营的事情，事后他便加了我的微信。

后来我问我朋友这家店去年火不火，得到的答案是“也没什么人”，我就跟我朋友打了个赌，今年他这肯定必火，我朋友还不信；在之后的半个月里，我就把一些短视频推广的资源介绍给他，同时帮他规划了一下内容输出，也设计了一些商品，然后就很少关注这家店了；等7月份，我和朋友再去的时候，竟然排了将近10分钟的队才买上，而且还没地方坐……好在老板认出了我，不仅白嫖了刨冰还赠了他家的特色酸梅汤，同时让我俩到他店里坐了。

我打开抖音看了一下他的账号信息，线上成交1万+的单子，粉丝数量也从最初的20多人变成了800多人。

通过抖音这个平台，这家老板确实拿到了结果。去年夏天最忙的时候这家店也就他老婆偶尔过来帮个忙，现在雇了2个大学生（冰品火爆时间晚上6点-11点）外加他老婆，至于收入我就不便去问了。

这个案例其实是用来佐证一个事实：只要我们有相对较好的产品，通过一定的“内容”输出，依旧可以在抖音上拿到不错的结果，而且不要过度纠结一些抖音数据，这家店抖音账号粉丝只有800多人，但到店的人和线上成交的单数才是真正的结果。

最后还是建议大家，如果有可能就在短视频平台更多投入一些心思，不仅可以建立良好的客群年龄层次、也利于门店的转化，更厉害的还能打造IP。

作者丨郝斌

来源｜AC汽车